Audio: Kommunikationstörungen

Kommunikationstrainerin Edith Fojtik berichtet aus ihrer Praxis über häufige Stolperstellen der Kommunikation und was dagegen hilft. In diesem Kapitel werden Techniken vorgestellt, wie die Kommunikation zwischen Menschen verbessert werden kann. Aus der Sicht des Senders – und aus der Sicht des Empfängers. Kommunikations-Quadrat, 4-Ohren-Prinzip uvm. Im Auftrag des Wiki für Gewerkschaftliche Bildungsarbeit.

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